Pourquoi les petites entreprises de services continuent de perdre des clients à cause de la messagerie vocale – et ce que fait l’IA à ce sujet

par Alex Orion, directeur de la technologie chez FACITI Le problème est invisible jusqu’à ce que vous fassiez le calcul. La plupart des propriétaires d’entreprises de services savent que les appels sont parfois dirigés vers la messagerie vocale. Ce qu’ils ne réalisent pas, c’est à quelle fréquence – et ce que cela leur coûte réellement. […]