Singapore Airlines (SIA) a été reconnue comme l’une des 50 meilleures entreprises les plus admirées dans le monde, se classant 28e et a revendiqué la première place en tant que compagnie aérienne sur la liste des sociétés 2025 les plus admirées au monde de Fortune.
Il s’agit de la seule entreprise basée à Singapour sur la liste et de la deuxième entreprise asiatique la plus élevée, suivant Toyota.
SIA est toujours sur la liste de Fortune pendant 23 ans, améliorant sa position de 34e en 2021 à 28e en 2025.
«Chez Singapore Airlines, nous nous engageons fermement à établir de nouvelles normes dans les voyages en avion et à maintenir notre position de leadership de l’industrie», a déclaré le directeur général de la SIA, Goh Choon Phong, a déclaré par le Straits Times.
«Cette distinction du magazine Fortune reflète la passion, le dévouement et la résilience de notre peuple, qui s’efforcent continuellement de offrir une expérience de voyage de classe mondiale.»
Une des 650 sociétés interrogées
La liste des sociétés les plus admirées du monde de Fortune met en évidence les organisations les plus respectées par leurs pairs. Il comprend plus de 650 entreprises de plus de 50 industries, avec une large représentation des États-Unis, de l’Europe et de la région Asie-Pacifique.
Les classements sont déterminés grâce à une évaluation approfondie par le cabinet de conseil, Korn Ferry et Business Magazine, Fortune, analysant 650 entreprises et interrogeant plus de 3 300 cadres.
Ces entreprises sont jugées sur neuf attributs clés, notamment:
Efficacité de l’entreprise mondiale Capacité à attirer et à conserver les meilleurs talents à long terme Valeur d’investissement Innovation Utilisation efficace des actifs d’entreprise Responsabilité sociale et environnementale
«Les entreprises les plus admirées du monde ne gagnent pas leur classement grâce à des résultats financiers seuls. Ils y arrivent également grâce à la réputation de leur leadership, de leur capacité à attirer et à conserver les meilleurs talents, et une culture forte », a déclaré Laura Manson-Smith, leader mondial de la stratégie d’organisation de Korn Ferry dans un communiqué de presse.
Les facteurs derrière le succès de SIA
La SIA a également remporté la première place du classement de l’industrie du transport aérien, passant de la deuxième place en 2024. Delta Air Lines est arrivée deuxième, suivie de Lufthansa, Skywest et ANA.
L’un des facteurs clés contribuant au succès de SIA est l’accent mis sur le service client. La compagnie aérienne est connue pour son haut niveau d’hospitalité, de cabines bien conçues et de luxueuse expérience en vol, qui lui a valu plusieurs distinctions, notamment la «meilleure compagnie aérienne internationale du monde» et le «meilleur personnel de l’équipe de cabine du monde».
De plus, SIA semble être à l’avant-garde de l’innovation dans l’industrie, introduire de nouvelles conceptions de cabine, faire progresser des initiatives de carburant d’aviation durable et améliorer le service client numérique. Ces efforts ont également été reconnus lorsque SIA a remporté la «meilleure cabine de première classe du monde» aux Skytrax World Airline Awards 2024.
La liste, qui est principalement composée de sociétés américaines, a placé SIA avant les grandes sociétés multinationales et les marques comme Air France, Emirates et Japan Airlines.
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Bien que l’accent mis par les compagnies aériennes sur le service client, l’innovation et les efforts de durabilité ne puisse pas être refusée, l’évolution des défis de l’industrie aéronautique tels que la hausse des coûts de carburant et les préoccupations environnementales pourraient avoir un impact sur sa position future.
Le temps nous dira si la SIA peut continuer à maintenir sa position de concurrents s’adapter aux mêmes changements de l’industrie.
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Crédit d’image en vedette: Singapore Airlines
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